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  • 【ZOZOTOWN】2つ買った取り寄せ商品が2つとも取り寄せ不可に

    5日待ってからきた、2通の「ご注文に関するお詫び」のメール。
    2つともキャンセルに。

    仕方ないことなんだけど。
    何年か前にも、同じことがあったような。
    まぁ、仕方ないか。

    注文から5日後にキャンセルに

    正直な気持ちとしては、もう少し早く連絡が欲しかった。
    でも、仕方ないです。
    色々とあるのだと思います。

    24日に注文しました。
    その時点で、取り寄せ商品は『25日~30日発送予定』だった。
    あくまでも、予定ですが、この期間中に何らかの連絡があるものだと思ってました。

    お詫びメールがきたのは、29日の19時。
    「もう一つのほうは買えるんだな!」と思ってたら、2通目が22時に。
    発送予定の最終日になるギリギリなのが、少し不満でした。

    あくまでも、取り寄せ商品であり、予定通り連絡もきたので。
    ちなみに、一緒に買った商品が他にもあるんですが、まだ発送されてません。

    前にもあった取り寄せ不可能

    何年か前にもありました。
    その時は確かネクタイを買って。
    色違いで買ったんです。
    それで、「取り寄せできませんでした」と。

    この時は、「同じ商品だから、2つともダメだったのか」と、納得したのかな。
    人気商品で、全色欠品したとか。
    今回は異なる商品。
    2通目のお詫びメールがきたときは、「え?」って感じで。

    これも、仕方ないことなんですが。

    他にも色々

    なぜこんな不満を書いているのかと言うと…。
    ZOZOTOWNの雑すぎる梱包がこちら。破れた袋に突っ込んだ服
    ZOZOUSEDランクAの服に大量の髪の毛が…!
    最近、何かと多いんです。

    とは言っても、この時限りだったので。
    ハズレを引いてしまっただけ。
    梱包と検品に、ハズレがあっていいのかという話にもなってきますが。
    後にも先にも、こんなことはありませんでした。

    買い替え割は、とても良いサービスだった。
    ZOZOTOWNの「買い替え割」は面倒な手間が一切ない良サービス!

    最後に

    商品は、31日に発送され、2日に届きました。

    そして、2日の今日。
    再度、取り寄せ不可でキャンセルされた商品を見てみると、在庫ありの表記。
    カートに入れてみると、取り寄せ商品の表記。

    取り寄せできないなら、そう書くべきでは。
    それとも、今なら、取り寄せできるの?
    よくわからない。